Chính Sách Bảo Mật của okvi cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của okvi. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng do okvi cung cấp tại Việt Nam, bao gồm trang web tại okvi.win, ứng dụng di động và tất cả các kênh dịch vụ liên quan.

okvi ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

B ằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ okvi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

okvi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

• Dữ liệu từ bên thứ ba: okvi có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác xác thực danh tính hợp pháp khi cần thiết cho quy trình KYC (Know Your Customer).
• Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh: Chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp không thể nhận dạng cá nhân để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện dịch vụ.

okvi sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu rõ hoặc được bạn đồng ý.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp trải nghiệm Cá cược thể thao, Live Casino, Esports và Sảnh game.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi 21+, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận tài chính trong hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, khuyến mãi và trò chơi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi sử dụng để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ người dùng kịp thời.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu xu hướng sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của okvi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản okvi, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Đối với các mục đích tiếp thị không thiết yếu, chúng tôi xin phép đồng ý riêng biệt.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm giao dịch tài chính và vận hành tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: okvi có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của okvi như bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ, trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn.

okvi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game đối tác để vận hành trò chơi, đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả cược.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu định danh được chia sẻ với các công ty xác minh KYC được ủy quyền để xác thực giấy tờ tùy thân theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: okvi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và bảo mật hệ thống có thể xử lý dữ liệu tổng hợp ẩn danh để giám sát hiệu suất nền tảng.

okvi đặt bảo mật tài chính lên hàng đầu. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND trên nền tảng được thực hiện trong môi trường mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thanh toán an toàn và bảo vệ thông tin tài chính của bạn khỏi mọi rủi ro.

okvi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh. Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu do pháp luật quy định.

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ của okvi.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Xóa dữ liệu: Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Phản ứng sự cố: okvi có quy trình ứng phó sự cố bảo mật và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

okvi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập okvi.win.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà okvi đang xử lý:

okvi nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tham gia. Dịch vụ của okvi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, okvi thu thập ngày sinh và thực hiện xác minh độ tuổi. Người dùng dưới 21 tuổi sẽ không được tạo tài khoản hoặc truy cập dịch vụ.
• okvi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em có thể đã cung cấp thông tin cá nhân cho okvi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

okvi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực hành kinh doanh hoặc công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo theo các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang web okvi.win ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng di động okvi khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvi sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: